Chính sách

Chính sách bảo hành - Đổi trả

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM NGỌC ANH

Tất cả sản phẩm được cung cấp tại NGỌC ANH đều được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất. Để thuận tiện cho quý khách trong việc bảo hành các sản phẩm, hàng hoá được mua tại NGỌC ANH, chúng tôi cung cấp thông tin rất chi tiết trên từng sản phẩm về chế độ bảo hành, địa điểm bảo hành tại hãng hoặc NGỌC ANH được nêu rõ trong hợp đồng... Dưới đây là một số qui định bảo hành chung của NGỌC ANH, khách hàng có thể tham khảo thêm thông tin về qui định bảo hành riêng của từng sản phẩm bằng cách liên hệ tới HOTLINE 0912163312 - 0906939331 hoặc qua mail ngocanhyoga2020@gmail.com. Đối với từng thiết bị sản phẩm, có thể có các qui định riêng của Nhà sản xuất riêng biệt. Xin quí khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng.

I. Bảo hành:

- Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

II. Qui định về bảo hành:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên hợp đồng.

III. Những trường hợp không được bảo hành:

1. Trường hợp chung:

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

- Số “Serial Number” trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với hợp đồng.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của NGỌC ANH.

-Sản phẩm hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng.

- Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

2. Trường hợp quy định của từng hãng sản xuất:

- Tùy vào hãng sản xuất sẽ có các quy định bảo hành khác nhau, sẽ được đề cập chi tiết trong hợp đồng và các tài liệu thiết bị kèm theo.

IV. ĐỔI TRẢ:

Khi giao những sản phẩm không đúng, khách hàng khi nhận hàng mà không ưng ý thì có thể đổi trả lại ngay tại chỗ hoặc vào khoản thời gian được quy định trên hợp đồng cho từng sản phẩm khách nhau.

V.  Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:

Xin quí khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH DỤNG CỤ THỂ THAO NGỌC ANH

(Chuyên cung cấp sỉ các loại dụng cụ thể thao về Yoga )

Địa chỉ: 189/2 Nguyễn Văn Đậu, P. 11, Q. Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0912163312 -0906939331

Email: ngocanhyoga2020@gmail.com

Online: 1 |  Tổng truy cập: 52592
Hotline tư vấn miễn phí: 0906939331
Zalo
Zalo
viber
0906939331
x
Liên hệ chúng tôi
Form liên hệ
Khách sỉ vui lòng để lại SDT để được hỗ trợ tư vấn sớm nhất